CE Module 1: Adopter le bon rythme et le bon ton au téléphone (12/14)

Le Volume

Le volume de ta voix peut influencer la perception de ton interlocuteur. 

– Une voix forte peut être interprétée comme de l’arrogance.
– Une voix très douce peut être perçue comme un manque de confiance en toi.

Le débit

Le débit de ta voix peut affecter la communication avec ton interlocuteur. 

– Un débit trop rapide témoigne d’une mauvaise gestion du stress.
– Un débit lent risque d’ennuyer ton interlocuteur.

Trouve un équilibre entre une voix douce qui inspire l’empathie et une voix forte qui permet d’être pris au sérieux et fais des exercices à voix haute pour poser ta voix

 

Canva – Silver Desk Microphone