CE Module 1: Préparer un scénario téléphonique 10/14

 

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Picto

Conseils pour construire un scénario

  • Rédige le scénario et pratique-le à voix haute
  • Sois confortable avec ton discours.
  • N’écris pas le scénario de manière littéraire pour rester naturel.
  • Utilise des phrases courtes, et surtout des mots clés pour les retrouver rapidement.
  • Place la liste des étapes près de toi pour ne rien oublier.