CE Module 1: Préparer un scénario téléphonique 10/14
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Conseils pour construire un scénario
- Rédige le scénario et pratique-le à voix haute
- Sois confortable avec ton discours.
- N’écris pas le scénario de manière littéraire pour rester naturel.
- Utilise des phrases courtes, et surtout des mots clés pour les retrouver rapidement.
- Place la liste des étapes près de toi pour ne rien oublier.