Obstacle 1. Le canal de communication

Lorsqu’un émetteur ne choisit pas le bon moyen, moment ou lieu pour communiquer, il s’agit d’un obstacle lié au canal de communication.

Le choix du canal de communication s’applique généralement à la communication interpersonnelle, mais il est possible qu’il s’applique aux rencontres de groupe (communication de groupe).  

Exemple : communication de groupe

• Un volontaire attend souvent la fin de la rencontre de groupe pour dire tout haut à un autre volontaire ce qu’il a pensé tout bas pendant toute la rencontre.

Exemple : communication interpersonnelle

• Un volontaire utilise le message texte pour expliquer une longue et complexe marche à suivre longue et complexe