Obstacle 3. L’état d’esprit et l’attitude

L’attitude et l’état d’esprit d’une personne peuvent influencer ses interventions et affecter le contenu de son message. Parmi les attitudes on retrouve la peur du silence. Une personne qui a peur du silence peut parler uniquement pour meubler le vide. Or, le silence est parfois nécessaire pour certaines personnes ou pour favoriser la réflexion.

Quelques exemples d’attitudes et d’état d’esprit :

• La crainte ou le mépris d’une autre personne
• Le conflit ou le désaccord avec une autre personne
• L’humeur dû à des raisons personnelles
• La peur du silence

Exemples : communication de groupe  

• Un volontaire trouve un contre-argument à chaque intervention d’un autre volontaire avec qui il est en désaccord.

Exemples : communication interpersonnelle

• Dès qu’un silence s’installe, une volontaire trouve un sujet de conversation parfois anodin pour meubler le silence