Obstacle 2. Le Message

Le message risque de ne pas être compris s’il est :

• Incomplet
• Trop long
• Confus (manque de clarté)
• Utilisé avec un double sens (sarcasme, ironie)

Exemple lors d’une communication de groupe  

• Un volontaire fait une blague pour subtilement passer un message. Il s’étonne ensuite que son message n’ai pas été compris (humour).

Exemple lors d’une communication interpersonnelle

• Un volontaire laisse une note pour informer un autre volontaire qu’il est parti à la plage sans préciser à qui s’adresse la note, à quelle plage il est parti et jusqu’à quand il y sera.